Register on the forum now to remove ALL ads + popups + get access to tons of hidden content for members only!

Go Back   Site Owners Forums - Webmaster Forums > Market Zone - Buy/Sell/Trade/Wanted > The Market

Notices


Reply
 
Thread Tools Rate Thread Display Modes
Old 09-01-2015, 01:17 PM   #1
tessolution1
Registered User
 
Join Date: Sep 2015
Posts: 13
Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua hàng trực tuyến tại Công ty TES, chúng tôi có những quy định trong trường hợp quý khách muốn đổi hay trả hàng; nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách mua là sản phẩm mà vừa ý nhất.
Trường hợp được trả hàng, đổi hàng:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
- Sai thông tin bảo hành theo chính sách bảo hành của Công ty TES.
- Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất. Đổi trả hàng trong vòng 7 ngày với bất kỳ lỗi của nhà sản xuất.
Trường hợp không được đổi hoặc trả hàng:
- Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của Công ty TES cung cấp.
- Vi phạm các quy định về sử dụng của nhà sản xuất (lắp/ sạc pin sai quy cách, hack/crack sản phẩm, làm rơi…)
- Hết thời hạn bảo hành hoặc không thực hiện các quy định theo hướng dẫn để được hưởng chế độ bảo hành.
- Hàng gửi trả mà có lỗi phát sinh do quá trình vận chuyển từ nơi khách hàng đến Công ty TES.
Cam kết chất lượng:
- Để giữ uy tín với khách hàng và cho chính công ty Công ty TES, chúng tôi cam kết tất cả hàng hóa đều là hàng thật, chính hãng và mới 100%.
- Công ty TES không chịu trách nhiệm nếu hàng bị mất hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ nơi quý khách đến Công ty TES.
- Để tránh rủi ro, xin quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ gói hàng trước khi ký nhận, Công ty TES sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch về sản phẩm một khi Quý khách đã ký nhận.
Thời gian & thủ tục đổi trả:
Khi có yêu cầu đổi trả hàng xin quý khách vui lòng liên hệ trước với Công ty TES qua Hotline: 0908 078 468 – 0838 170 366, từ 8h00 – 18h00 kể cả thứ 7 và Chủ nhật hoặc qua email: tessolutionvn@gmail.com. Khi đó, nhân viên tư vấn & bán hàng trực tuyến sẽ chủ động gọi điện để hỗ trợ khách hàng và hướng dẫn chi tiết thời gian & địa điểm đổi hàng cụ thể.
a) Địa chỉ đổi trả hàng.
Công ty TES Hồ Chí Minh
Đ/c: Số 260 Bà hom, Phường 13, Quận 6, Tp Hồ Chí Minh
Sđt: 0908 078 468 – 0838 170 366
Công ty TES Hà Nội
Đ/c: Số 35 Nguyễn Ngọc Vũ, P.Trung Hòa, Q.Cầu Giấy, Hà Nội
Sđt: 0908 078 468 – 0838 170 366
Tại các tỉnh thành khác: trong vòng 07 ngày theo ngày trên biên nhận của dịch vụ chuyển trả hoặc dấu bưu điện.
b) Thủ tục đổi trả
- Đóng gói toàn bộ sản phẩm vào lại bao hay hộp mà Công ty TES gửi đến cho Quý khách. Xin vui lòng ghi rõ lý do cho từng sản phẩm mà quý khách muốn đổi hoặc trả vào hóa đơn bán hàng cùng với sản phẩm.
- Hàng không thể đổi hoặc trả mà không có hóa đơn của Công ty TES đi kèm.
- Ngay sau khi gửi hàng, vui lòng gửi email hoặc gọi cho phòng khách hàng của Công ty TES thông báo hiện trạng hàng và số phiếu gửi hàng (các chi tiết cụ thể khác)
- Phí gửi dịch vụ đổi trả hàng sẽ do khách hàng thanh toán.
- Sau khi nhận hàng, công ty Công ty TES sẽ có phúc đáp cho quý khách hoặc chủ động liên lạc với Quý khách để giải quyết các vấn đề (nếu có).
Chúng tôi mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và góp ý của Quý khách; để ngày càng hoàn thiện dịch vụ và mang đến sự hài lòng.
Trân trọng.
__________________
Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ TES

To view links or images in signatures your post count must be 10 or greater. You currently have 0 posts.

Số 260 Bà hom, Phường 13, Quận 6, Tp Hồ Chí Minh
sdt: 0908 078 468 - 0838 170 366

To view links or images in signatures your post count must be 10 or greater. You currently have 0 posts.
tessolution1 is offline   Reply With Quote

Reply


Currently Active Users Viewing This Thread: 1 (0 members and 1 guests)
 
Thread Tools
Display Modes Rate This Thread
Rate This Thread:

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump

Similar Threads
Thread Thread Starter Forum Replies Last Post
nokia 8600 luna chính hãng full box hàng cực hiếm giá rẻ nhất thị trường binhbinhks Wanted 1 11-15-2017 11:36 AM
Cho Vay Tiền Nhanh-Vay Tiền Tư Nhân-Vay Ngân Hàng Nhanh,,Gọi:0902899227 & 0913844933 SonnyHuynh Yahoo 0 04-21-2015 06:14 PM
Cho Vay Tiền Nhanh-Vay Tiền Tư Nhân-Vay Ngân Hàng Nhanh,,Gọi:0902899227 & 0913844933 SonnyHuynh Wordpress Themes 1 12-21-2014 09:41 PM
Cho Vay Tiền Nhanh-Vay Tiền Tư Nhân-Vay Ngân Hàng Nhanh,,Gọi:0902899227 & 0913844933 SonnyHuynh Cgi-perl 0 12-10-2014 06:51 PM
Cho Vay Tiền Nhanh-Vay Tiền Tư Nhân-Vay Ngân Hàng Nhanh,,Gọi:0902899227 & 0913844933 SonnyHuynh Web Promotion 0 12-04-2014 09:44 PM


All times are GMT -7. The time now is 08:16 PM.


Powered by vBulletin Copyright © 2013 vBulletin Solutions, Inc.